Privacy verklaring

Woonondersteuning Vlaanderen vzw is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

Broeckstraat 10,
9890 Gavere
België

Persoonsgegevens die wij verwerken

Woonondersteuning Vlaanderen vzw verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

voor- en achternaam
adresgegevens
telefoonnummer
e-mailadres
documenten die u uploadt via het formulier of e-mail

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via e-mail of post, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Woonondersteuning Vlaanderen vzw verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Behandeling van uw dossier en aanvraag
U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening te kunnen uitvoeren
U op de hoogte te houden van onze activiteiten

Geautomatiseerde besluitvorming

Woonondersteuning Vlaanderen vzw neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen (bv. met AI) over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Woonondersteuning Vlaanderen vzw) tussen zit.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Woonondersteuning Vlaanderen vzw bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Inactieve gebruikersgegevens worden maximaal 2 jaar bewaard.

Delen van persoonsgegevens met derden

Woonondersteuning Vlaanderen vzw verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. (bv. aan online diensten om nieuwsbrieven te versturen)
Uw gegevens worden niet aan derden doorgegeven voor commerciële doeleinden van die derden.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Woonondersteuning Vlaanderen vzw gebruikt momenteel geen analytische en/of tracking cookies die uw surfgedrag bijhouden.

Enkel als u gebruik maakt van de invulformulieren, kan uw IP-adres gecheckt worden, dit vooral ter beveiliging en misbruik tegen te gaan.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Woonondersteuning Vlaanderen vzw en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen via e-mail.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Woonondersteuning Vlaanderen vzw neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via e-mail.